Quando se trata de impulsionar as reservas em hostels, é preciso que você conheça as etapas do funil de vendas, já que essa é uma ferramenta poderosa que pode impulsionar muito os seus resultados em termos de hospedagem e, consequentemente, nos lucros. 

Mas será que ele realmente funciona ou é apenas mais uma moda passageira? O presente artigo responderá essa questão, enquanto demonstra as principais nuances da técnica para quem deseja expandir os negócios de maneira eficaz. Confira!

O Que É Funil de Vendas?

Imagine um funil real, daqueles de cozinha. Ele é largo no topo e estreito na base. 

O funil de vendas é basicamente uma representação do processo onde os visitantes do seu site se transformam em clientes pagantes. 

Começa com uma ampla gama de pessoas que descobrem seu hostel, passa por quem considera fazer uma reserva e termina estreito, com aqueles que efetivamente reservam um quarto. Exatamente na estrutura do utensílio acima mencionado. 

Como Funciona o Funil de Vendas?

O funil é dividido em etapas, sendo elas: topo, meio e fundo. No topo, se encontram os visitantes que estão conhecendo seu hostel. No meio, aqueles que passam a considerar a reserva e, no fundo, os que estão prontos para fechar um pacote com você.

Benefícios do Funil de Vendas

O funil de vendas não é apenas um esquema bonito. Ele ajuda a entender onde estão os gargalos no processo de reserva, te permitindo direcionar estratégias de marketing específicas para cada estágio e maximizando as chances de conversão.

Em outras palavras, com essa técnica, você é capaz de tornar pessoas que não te conhecem em hóspedes fidelizados.

Funil de Vendas para Hostels: Será que Funciona?

Sim, definitivamente. E a chave para o sucesso está no conteúdo em cada etapa do funil. Veja a seguir para saber mais!

Topo do Funil – Atrair Visitantes

Nesta fase, seu objetivo é chamar a atenção de potenciais hóspedes. Para isso, você deve criar conteúdo que ressoe com seu público-alvo.

Artigos no blog sobre a cidade, guias de viagem, vídeos mostrando a vibe do seu hostel e presença nas redes sociais são ótimas opções. Mostre o valor da experiência de se hospedar no seu estabelecimento.

Meio do Funil – Envolver os Visitantes

Aqui, os visitantes já estão interessados, mas ainda se encontram em processo de decisão. Portanto, ofereça conteúdo mais detalhado, como tours virtuais pelo hostel, depoimentos de hóspedes satisfeitos, informações sobre atividades locais e até descontos especiais para reservas antecipadas. O foco é mantê-los engajados.

Fundo do Funil – Fechar Reservas

O fundo do funil é um momento crucial. Seus potenciais hóspedes estão quase lá, então é hora de selar o negócio. 

Ofereça incentivos claros, como descontos exclusivos, pacotes especiais para estadias mais longas ou benefícios adicionais, como traslados gratuitos. Certifique-se de que o processo de reserva seja simples e transparente.

Conclusão

O funil de vendas para hostels não é uma estratégia mágica, mas é uma abordagem inteligente para direcionar suas ações de marketing. 

Ao criar conteúdo específico para cada estágio do funil, você pode aumentar as chances de transformar visitantes em hóspedes satisfeitos. 

Portanto, se você administra um negócio desse porte e ainda não está usando tal técnica, é hora de considerá-la como uma ferramenta para impulsionar suas reservas.